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營收下滑、陷裁員風波 前程無憂前程不再無憂?

一次裁員加一份財報,將國內老牌在線招聘機構前程無憂當下的困境暴露無遺。

4月21日,前程無憂被曝強制裁員,包括石家莊、烏魯木齊、廈門與蘭州等11個城市辦事處被通知關閉,所有員工與公司解除勞動關系。對此,前程無憂回應稱,系企業用戶業務趨于集中,疊加疫情影響。有網友戲稱,曾經負責招聘的人如今成為了需要應聘的人。

5月初,前程無憂2020年第一季度財報的發布進一步揭露了公司的“流年不利”。除了在凈利潤上扭虧為盈,前程無憂第一季度表現慘淡。報告期內,前程無憂凈收入7.91億元,同比下降13.2%。其中,在線招聘服務凈收入同比下降10.8%,其他人力資源相關收入同比下降18.2%。

遭遇招聘寒流的前程無憂,前程不再無憂。

一季度就業市場遇冷,前程無憂市場遭分搶

受疫情影響,2020年一季度就業市場遇冷,前程無憂面臨更加激烈的市場競爭。

根據中國人民大學聯合智聯招聘發布的《2020年第一季度中國就業市場景氣報告》顯示,中國就業市場景氣指數從2019年四季度的2.18大幅下降至1.43,其中3月份更降至1.02的歷史低位。同時,在今年1月與2月,招聘需求人數分別環比下降23.49%與12.62%。

企業側面對招聘難已開始主動求變,比如減少招聘信息的投放渠道,并將關注點放在當下更受外界關注的平臺。

某財經自媒體hr張華(化名)告訴記者,此前公司同時在使用獵聘、BOSS直聘、智聯、脈脈、拉鉤等多個平臺,其中獵聘、BOSS直聘與智聯為付費渠道,而其他渠道免費。但考慮到招聘量不大、用人需求特定等因素,準備關閉1至2個渠道而轉向推薦制等其他形式。

擔任某互聯網公司hr的李方(化名),平日除了負責公司內部招聘,還會承接外包招聘業務。他告訴記者,雖然其所入駐的智聯招聘與BOSS直聘成本均不算低,但能和面試者直接聊天,要比系統推薦的模式效率高。“傳統的系統推薦簡歷的模式效率已偏低。hr篩選到簡歷再致電時,對方可能已經找到工作了。”

實際上,前程無憂同樣也已經在app內上線了直聊功能,但巨頭轉身慢。2018年世界杯BOSS直聘的殺出讓行業的兩強爭霸變成了三足鼎立。

“找工作,跟老板談”。靠著頗有爭議的一句廣告文案,BOSS直聘從紅海競爭殺出,用戶規模上作到能與前程無憂及智聯叫板。據統計,截至當年9月,該平臺注冊用戶數超過6000萬。而2020年春節前夕,BOSS直聘進一步宣布簽下國際影星蓋爾·加朵與國內知名明星劉濤作為品牌新代言人,并在電梯間等分屏廣告刷屏。但在營銷宣傳上,前程無憂力度明顯不足。

而用戶群體的分散帶給B端客戶最大的感受是競爭力的下滑。對于前程無憂,前述hr表示曾使用過但在產品體驗上卻差強人意:“它的定位和智聯招聘類似,但簡歷量、使用體驗以及客服服務上難以讓我們滿意。”

裁員風波下,前程無憂逼近天花板

雖然伴隨著逐步復工,在線招聘行業回暖,但前程無憂增長前路上的天花板似乎已經觸手可及。

根據前程無憂此前發布的財報顯示,其總凈收入增速基本趨于停滯。在2019年第四季度,凈收入11.35億元,同比增長1.3%。2019年全年,凈收入40億元,同比增長5.8%。

對于財務表現,前程無憂COO Kathleen Chien表示,受公共衛生事件影響,2020年第一季度的線下招聘會和研討會等活動大幅度減少。如果三月份之后,相關的限制能夠解除的話,預計公司其他相關的人力資源服務收入將會反彈。

但線下渠道的價值能否帶領前程無憂走出困境存疑。一方面,當下招聘行為大部分可通過互聯網解決,在當下想要舉辦大型線下活動難度也較大。另一方面,線下招聘會的輻射范圍大多只能覆蓋本地居民。

行業分析人士指出,疫情發生前后招聘行業將出現多個變化。

首先,人才需求高端化。疫情也導致不少企業的核心骨干和初級管理者來到了人才市場。企業人才需求從一般性人才向中高端人才轉移。這意味著,初級求職者正面臨更為嚴峻的就業形勢。

其次,傳統企業加速互聯網化,尤其是國家大力扶持“新基建”的政策舉措,明確5G、人工智能、工業互聯網等新型基礎設施建設的定位,加速了傳統企業的互聯網人才需求。

“疫情的影響是持續性的,招聘平臺要快速做好消化求職人群的準備,將人才和企業高效匹配,這對招聘平臺的綜合能力有更高的要求。”對方表示。

為此,重度依賴流量的58同城已經在該領域率先求變,對于前程無憂來說,既是一個范例,也是“蛋糕”被進一步瓜分的信號。

5月11日58同城宣布將成立58同城大學,并與培生教育、北京奧特思鼎國際教育戰略合作。這一業務被視為既獨立于現有業務又與之緊密相關:利好就業供需雙方的同時,還能試水教育。

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