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拼多多回應“三只松鼠未在該平臺開店”:新消費與新零售之爭

【TechWeb】10月1日晚間,三只松鼠在其官方微博發布聲明稱,未在拼多多開設官方旗艦店,且從未授權任何經銷商及店鋪在拼多多進行售賣。當前拼多多平臺上的品牌為三只松鼠的商品來源渠道不明,亦無法提供售后服務。強烈建議通過三只松鼠官方渠道進行購買。

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三只松鼠還表示,該行為已嚴重侵犯知識產權,將于近日委托律師維權。針對上述消息,拼多多官方剛剛發文回應。

針對此事,拼多多官方回應稱,系商家被迫發聲明,“壓力必然已經山大,對此表示理解”。

拼多多認為,“普惠、人為先、更開放”為代表的“新消費思想”,與利用資金和優勢市場地位對品牌商線上線下渠道整合管控以謀取平臺利益最大化的“新零售主義”,在未來必然處在長期博弈之中,而其中最大的受益人恰恰是普通消費者。

以下為拼多多回應全文:

1、 充分理解商家在10月1日晚8:00舉國歡慶,煙花絢爛之時,被迫發布聲明說自己在拼多多平臺上銷售的產品“未經授權”,壓力必然已經山大。

2、 今年雙(er)十(xuan)一比去年提前10天“打響”,說明今年火爆程度異于常年,請各方仔細甄別,公關公司謹慎投放。

拼多多認為雙十一理應成為購物者和商家的消費季,而不應該成為輿情的嘉年華。

3、 如果拼多多平臺短期面臨的困難越多,遭遇二選一力度越大,反而正證明平臺的方向越正確。“普惠、人為先、更開放”為代表的“新消費思想”,與利用資金和優勢市場地位對品牌商線上線下渠道整合管控以謀取平臺利益最大化的“新零售主義”未來必然處在長期博弈之中,而其中最大的受益人恰恰是普通消費者。

4、 已施行的《電子商務法》明確規定,“電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段,對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易實行不合理限制或者附加不合理條件。”

法律這樣規定,說明在電商行業“讓天下沒有難做的生意”尚未實現,但形勢比人強。

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